سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي قد نجمعها

لا يتطلب تصفح الموقع إنشاء حساب. عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف قد تزودنا طواعيةً بمعلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، موقع تقديم الخدمة، نوع الخدمة، والموعد المناسب.

2. كيف نستخدم المعلومات

• الرد على استفساراتك وتأكيد طلب الخدمة.
• تنسيق المواعيد وتقديم الخدمة في الموقع المحدد.
• متابعة جودة الخدمة ومعالجة الملاحظات.
• حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع.

3. واتساب والجهات الخارجية

عند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى خدمة خارجية تخضع لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نتحكم في طريقة معالجة واتساب لبياناتك.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع فريق تنفيذ الخدمة أو مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة لتشغيل الموقع أو إتمام طلبك، مع توقع المحافظة على سريتها.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة، متابعة الطلبات، الوفاء بالالتزامات النظامية، أو حل النزاعات، ثم نحذفها أو نخفي هويتها متى لم تعد مطلوبة.

6. أمن المعلومات

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية الكاملة.

7. حقوقك وخياراتك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن معلوماتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، وسنراجع الطلب ونتعامل معه وفق المتطلبات المعمول بها.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

9. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو ممارساتنا. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.